France Éducation International lance le chatbot Alix pour guider les candidats dans les évaluations et certifications de langue française sur son site.
Après Adèle et Cybèle, spécialisés dans la mobilité internationale et les assistants de langue d’une part, et la reconnaissance des diplômes d’autre part, c’est au tour d’Alix d’assister les visiteurs du site France Éducation International.
L’agent conversationnel a en effet pour mission de renseigner le public sur les diplômes et certifications de langue française : Delf, Dalf, TCF et Ev@lang. Plus précisément, il peut répondre à des interrogations portant sur :
- les inscriptions ;
- l’organisation des examens ;
- le fonctionnement des certifications ;
- les obligations des centres ;
- les démarches administratives.
L’établissement, principal opérateur partenaire du ministère des Affaires étrangères pour l’appui à l’enseignement et à la diffusion de la langue française à l’étranger, cherche ainsi à réguler le flux des demandes et à faciliter l’accès à l’information, tout en maintenant un niveau élevé de précision.